Política de Privacidade da kb1bet: como tratamos seus dados com segurança

1Controlador e encarregado de dados

A kb1bet atua como controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito de seus serviços. Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, ao exercício de direitos previstos na LGPD ou à apresentação de reclamações, o usuário poderá entrar em contato pelo endereço de e-mail exibido como texto simples no rodapé desta página: [email protected].

Toda comunicação sobre proteção de dados deve identificar claramente o titular, descrever a solicitação e, quando pertinente, incluir documentos que comprovem a identidade. A kb1bet responderá dentro do prazo razoável estabelecido pela LGPD, podendo solicitar informações complementares quando necessário.

2Dados pessoais coletados

A kb1bet poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome civil completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, fotografia do documento e selfie de verificação;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, número de conta bancária, instituição financeira, carteira digital utilizada e histórico de transações realizadas na plataforma;
• Dados de uso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, páginas acessadas, horários de acesso e ações realizadas na plataforma;
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via chat, WhatsApp, Telegram ou e-mail;
• Dados de jogo responsável: limites configurados, períodos de pausa, solicitações de autoexclusão e interações com ferramentas de controle.

A kb1bet não trata, de forma ativa, dados pessoais sensíveis conforme definidos no art. 5.º, inciso II, da LGPD, salvo quando necessário para cumprir obrigação legal específica ou quando o usuário fornecer voluntariamente tais informações em comunicação com o suporte.

3Finalidades e fundamentos legais do tratamento

Os dados pessoais são tratados pela kb1bet para as seguintes finalidades, observando os fundamentos legais indicados:

• Criação e gestão de conta — execução de contrato com o titular (art. 7.º, V, LGPD);
• Verificação de identidade e idade — cumprimento de obrigação legal e proteção do crédito (art. 7.º, II e IX);
• Processamento de depósitos e saques — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal relativamente a prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prevenção a fraudes e segurança da plataforma — interesse legítimo da kb1bet e proteção do titular (art. 7.º, IX);
• Atendimento ao cliente e resolução de disputas — execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7.º, VI);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — obrigação legal (art. 7.º, II);
• Comunicações sobre conta, promoções e atualizações relevantes — interesse legítimo e, quando exigido, consentimento do titular (art. 7.º, I e IX);
• Jogo responsável e proteção do usuário — cumprimento de obrigação legal e proteção da vida e saúde (art. 7.º, II e VII).

4Compartilhamento de dados com terceiros

A kb1bet poderá compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente nas hipóteses abaixo, sempre observando as finalidades descritas nesta política e as disposições da LGPD:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão, Pix, Mercado Pago, PicPay e Boleto, para processar transações;
• Provedores de verificação de identidade: prestadores de serviços de KYC (Know Your Customer) utilizados para confirmar documentos e prevenir fraudes;
• Fornecedores de jogos: provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, na medida necessária para o funcionamento dos jogos;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais, reguladores e autoridades policiais ou judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial ou procedimento legal;
• Prestadores de serviços de TI e segurança: empresas que auxiliam na hospedagem, manutenção, monitoramento e proteção da infraestrutura da kb1bet, vinculadas por obrigações contratuais de confidencialidade.

A kb1bet não vende dados pessoais. Qualquer transferência internacional de dados observará os requisitos estabelecidos pela LGPD, incluindo a adoção de salvaguardas adequadas.

5Cookies e tecnologias similares

A kb1bet utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento da plataforma, autenticar sessões, lembrar preferências, analisar padrões de navegação, detectar atividades suspeitas e avaliar o desempenho de campanhas. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação de sessão e segurança — não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a plataforma para aprimorar a experiência;
• Cookies de funcionalidade: registram preferências como idioma, configurações de exibição e histórico de ações recentes.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, observando que a desativação de cookies necessários pode afetar funcionalidades críticas da plataforma. Ao continuar utilizando a kb1bet, o usuário consente com o uso de cookies nos termos aqui descritos.

6Retenção e exclusão de dados

A kb1bet manterá dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por período superior quando exigido por lei. Como referência geral, os dados de transações financeiras e de verificação de identidade são mantidos por período mínimo compatível com obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e com o prazo prescricional civil estabelecido no Código Civil brasileiro.

Após o encerramento da conta, determinados dados serão anonimizados ou excluídos, salvo quando a retenção for necessária para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para o cumprimento de obrigação legal ou para fins de auditoria. Dados anonimizados, que não permitem a identificação do titular, não estão sujeitos às disposições da LGPD.

7Segurança das informações

A kb1bet adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco envolvido no tratamento de dados pessoais. As principais salvaguardas incluem:

• criptografia SSL/TLS 256 bits para dados em trânsito;
• armazenamento de senhas com hashing seguro — a kb1bet não armazena senhas em texto simples;
• controle de acesso baseado em perfil — apenas pessoal autorizado acessa dados pessoais;
• autenticação em duas etapas disponível para contas de usuários;
• monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos casos exigidos pela LGPD.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. O usuário deve adotar boas práticas de segurança no seu lado — como utilizar senhas únicas, ativar a autenticação em duas etapas e não acessar a conta por redes Wi-Fi abertas não confiáveis.

8Menores de idade

Os serviços da kb1bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso a kb1bet identifique que dados de menores foram fornecidos, tais informações serão excluídas imediatamente e a conta encerrada.

O responsável legal que suspeitar que um menor de idade criou uma conta na kb1bet deve comunicar o fato ao suporte pelo endereço de e-mail exibido no rodapé desta página.

9Direitos do titular de dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o usuário — como titular dos dados pessoais — possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao suporte da kb1bet:

• Confirmação e acesso: saber se a kb1bet trata seus dados e obter cópia das informações tratadas;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer o tratamento restrito ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador;
• Eliminação com base em consentimento: solicitar a exclusão de dados tratados exclusivamente com base no seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: conhecer as entidades com as quais a kb1bet compartilha seus dados;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos que dependam dessa base legal, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente;
• Oposição: se opor ao tratamento com fundamento em base legal diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Alguns direitos poderão ser limitados quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigação legal, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou para a proteção legítima de terceiros. A kb1bet informará o usuário sobre as razões de eventual limitação.

10Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas práticas operacionais ou nos serviços da kb1bet. A data de vigência no topo do documento será atualizada a cada nova versão. Quando as mudanças forem relevantes, a kb1bet poderá comunicar os usuários por meio de aviso na plataforma ou por e-mail.

O uso continuado da kb1bet após a publicação de uma versão revisada implica a concordância com os novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento da conta. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas ao endereço [email protected], exibido como texto simples no rodapé.